Mit wachsender Sorge sehen wir jedoch auch die massiven Serviceeinschränkungen dort durch die seit langem anhaltenden Personalprobleme. Das ist kein internes Verwaltungsproblem mehr, vielmehr nimmt das Ansehen unserer Stadt zunehmend Schaden. Aus vielen Reaktionen der Bürgerinnen und Bürger sowie dem Blick in die sozialen Medien wissen wir, dass das Verständnis schwindet; stattdessen geben verächtliche und zynische Kritik am Unvermögen der Verwaltung und der „Stadtoberen“ den Ton an. Diese Kritik gibt einen Ausblick auf den drohenden Fachkräftemangel, der auch die Stadtverwaltung in Stuttgart betreffen wird.
Wir sind deshalb überzeugt, es braucht jetzt mehr als nur Einzelmaßnahmen wie zum Beispiel die Gewährung von Zulagen. Während bei der Zulassungs- und Führerscheinstelle gerade ein umfangreicher Maßnahmenkatalog aus der letzten Organisationsuntersuchung umgesetzt wird und das zentrale Raumproblem auch dank mehrerer Anträge aus der Mitte des Gemeinderats zeitnah gelöst werden soll, fehlt es für die Bürgerbüros und die Ausländerbehörde an einem Gesamtkonzept. Dieses Konzept kann das Amt für öffentliche Ordnung nicht alleine aufsetzen. Zur strukturierten Bearbeitung und dauerhaften Lösung der dortigen Probleme braucht es vielmehr eine konzertierte Expertenrunde.
Deshalb beantragen wir:
1.) die Einrichtung einer Arbeitsgruppe, bestehend aus dem Amt für öffentliche Ordnung, dem Haupt- und Personalamt sowie dem Amt für Digitalisierung, Organisation und IT. Um der politischen Bedeutung des Themas Rechnung zu tragen, sollen außerdem Vertreterinnen und Vertreter der Fraktionen aus dem Verwaltungsausschuss zu den Mitgliedern dieser Arbeitsgruppe gehören. 2.) Die AG erarbeitet gemeinsam für die Bürgerbüros und die Ausländerbehörde Verbesserungsvorschläge, die sich schwerpunktmäßig auf die sechs folgenden Themenbereiche konzentrieren sollen und nennt einen Zeitplan für deren mögliche Umsetzung:
- Arbeitsplatzausstattung und Raumsituation aus Mitarbeiter- und Kundensicht
- Arbeitsorganisation und Aufgabenkritik
- Flexibilität
- Digitalisierung
- Personalerhaltung und Personalgewinnung
- Stellenausstattung und Stellenbewertung 3.) Über erste Ergebnisse wird im Verwaltungsausschuss bis Ende dieses Jahres berichtet. (gez.) (gez.) Alexander Kotz Jürgen Sauer Fraktionsvorsitzender stv. Fraktionsvorsitzender CDU-Gemeinderatsfraktion CDU-Gemeinderatsfraktion (gez.) (gez.) Petra Rühle Andreas Winter Fraktionsvorsitzende Fraktionsvorsitzender Bündnis 90/DIE GRÜNEN Bündnis 90/DIE GRÜNEN Gemeinderatsfraktion Gemeinderatsfraktion (gez.) (gez.) Jasmin Meergans Dejan Perc Fraktionsvorsitzende SPD-Gemeinderatsfraktion SPD-Gemeinderatsfraktion (gez.) (gez.) Hannes Rockenbauch Johanna Tiarks Fraktionsvorsitzender Fraktionsgemeinschaft Die FrAKTION Fraktionsgemeinschaft Die FrAKTION (gez.) (gez.) Sibel Yüksel Dr. Matthias Oechsner Fraktionsvorsitzende Fraktionsvorsitzender FDP-Gemeinderatsfraktion FDP-Gemeinderatsfraktion (gez.) (gez.) Thorsten Puttenat Ina Schumann Fraktionsvorsitzender Fraktionsgemeinschaft PULS Fraktionsgemeinschaft PULS (gez.) (gez.) Rose von Stein Konrad Zaiß Fraktionsvorsitzende Fraktionsvorsitzender Freie-Wähler-Gemeinderatsfraktion Freie-Wähler-Gemeinderatsfraktion